Egy vállalkozás számára az egyik legfontosabb dolog, hogy megfelelő követeléskezelési gyakorlatot alakítson ki. Ennek oka az, hogy a követelések egy vállalkozás bevételeit jelentik, így ha nem sikerül hatékonyan kezelni őket, az jelentős károkat okozhat a cégnek.

A megfelelő követeléskezelési rendszernek köszönhetően a vállalkozások hatékonyabban tudják kezelni a nem fizető ügyfeleiket, csökkentve ezzel a várható veszteségeket.

A jól kialakított követeléskezelési rendszer egy olyan folyamatot jelent, amely a tartozás keletkezésétől kezdődik és az adósság végleges rendezéséig tart.

Az első lépés az, hogy a vállalkozás időben és hatékonyan kommunikáljon az ügyfeleivel, és figyelemmel kísérje a tartozásokat.

Amennyiben egy ügyfél nem fizeti meg a tartozását, az első lépés általában az ügyvédi felszólító levél elküldése. Ha az ügyfél továbbra sem hajlandó fizetni, akkor következik a peres eljárás, amely lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy hivatalosan kérje az adósság rendezését.

Ha az ügyfél még mindig nem fizeti meg a tartozását, akkor a végrehajtás kerül sorra, amely lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy a tartozás behajtására kényszerítse az ügyfelet.

Amennyiben a végrehajtás sem vezet eredményre, akkor felszámolás következhet, amely során a vállalkozás megpróbálja megszerezni a tartozást az ügyfél vagyona eladásával.

Ha a követelés megtérül, a folyamat véget ér, és a vállalkozás képes lesz újra folytatni a tevékenységét, anélkül hogy súlyos anyagi károkat szenvedne.

Azonban, ha a folyamat nem megfelelően lett kezelve, az jelentős anyagi károkat okozhat a vállalkozás számára, és akár akár véglegesen is tönkreteheti a céget.